| |  | Caros usuários do Skype, Para simplificar nossas ofertas gratuitas de comunicação para os consumidores, o Skype será desativado em 5 de maio de 2025. Nosso foco passará a ser o Microsoft Teams, um hub moderno de comunicação e colaboração.
O Teams possibilita que as pessoas se mantenham conectadas e engajadas tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Os usuários do Teams continuam com acesso a muitos dos principais recursos do Skype, como chamadas individuais, chamadas em grupo, sistema de mensagens e compartilhamento de arquivos. Além disso, o Teams oferece recursos avançados, como organização de reuniões, gerenciamento de calendários e criação e participação em comunidades. E o melhor: é possível aproveitar tudo isso gratuitamente. | O que isso significa para você - Você pode migrar para o Microsoft Teams gratuitamente: A partir de hoje, basta entrar no Microsoft Teams gratuito em qualquer dispositivo compatível usando as credenciais do Skype. Seus contatos e conversas serão transferidos automaticamente. Nos próximos dias, também aparecerá uma notificação no aplicativo Skype orientando sobre essa mudança.
A migração para o Teams é simples e não impede que você continue usando o Skype durante o período de transição.
Veja por onde começar: - Baixe o Teams no seu dispositivo pelo site oficial do Microsoft Teams.
- Entre com as credenciais da sua conta Skype.
- Comece a usar o Teams gratuito, com todas as conversas e contatos do Skype já disponíveis.
Até 5 de maio de 2025, os usuários do Teams gratuito poderão fazer chamadas e conversar com usuários do Skype, assim como os usuários do Skype podem fazer o mesmo com os usuários do Teams gratuito. Isso garante que todos continuem conectados nas duas plataformas.
- Você pode exportar seus dados do Skype: Se você preferir não migrar para o Teams, é possível exportar seus dados do Skype, como contatos e histórico de conversas.
Os dados do Skype permanecerão disponíveis até janeiro de 2026, caso precise de mais tempo para decidir qual opção é melhor. Outra alternativa é optar por excluir seus dados manualmente. Se você não realizar nenhuma ação até janeiro de 2026, os dados serão automaticamente excluídos.
- Política de privacidade: Atualizamos nossa Política de privacidade para refletir essas mudanças.
| Mudanças nos serviços pagos Não estamos mais oferecendo recursos pagos do Skype para novos clientes, incluindo Créditos Skype e assinaturas para receber e fazer chamadas domésticas e internacionais.
Assinaturas de chamadas e do Número Skype continuarão sendo renovadas automaticamente até 3 de abril de 2025. Após maio de 2025, usuários com Créditos Skype e assinaturas ativas ainda poderão aproveitar esses recursos pagos e usar o Teclado de Discagem do Skype por meio do portal da Web do Skype e do Teams gratuito. Para transferir seu Número Skype, entre em contato diretamente com seu novo provedor ou saiba mais aqui.
Além disso, os Minutos Skype serão removidos dos benefícios das assinaturas do Microsoft 365 Personal e Microsoft 365 Family a partir de março de 2026. Saiba mais aqui. | Agradecemos por fazer parte da história do Skype Queremos expressar nossa mais profunda gratidão pelo seu apoio ao longo dos anos. O Skype esteve presente em muitos momentos especiais, e temos muito orgulho de fazer parte dessa jornada.
Sabemos que mudanças podem ser desafiadoras, e estamos aqui para ajudar durante essa transição. Preparamos um guia passo a passo e uma seção de perguntas frequentes para ajudar você a começar. Para receber mais assistência ou compartilhar seu comentários, siga as instruções destacadas aqui.
Ao darmos esse novo passo com o Teams, esperamos continuar ajudando você a manter suas conexões de forma ainda mais inovadora e significativa.
Com gratidão,
Equipe Skype
| Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype. O Skype não substitui seu telefone convencional, nem pode ser usado para chamadas de emergência.
Cancelar a inscrição aqui não afetará outros boletins informativos que você solicitou ou comunicações de serviço obrigatórias que são consideradas parte de alguns serviços Skype.
Como obter ajuda com o Skype
Apesar de não ser possível responder a este email, você pode entrar em contato conosco pela nossa seção de ajuda para obter assistência. Você também pode visitar a Comunidade Skype.
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